2024年数字教育赛道变数重重✿✿★✿：运行10年腾讯课堂宣布停运 ✿✿★✿、“考虫”进入清算流程新利体育18娱乐✿✿★✿、知乎知学堂宣布独立运营……另一方面✿✿★✿，教育行业经历着AI的洗礼,教育成为大模型运用落地的重要场景✿✿★✿。AI技术的加入✿✿★✿，给数字教育带来新的机遇与挑战✿✿★✿。

　　为客观反应2024年数字教育发展情况✿✿★✿，5月15日新利体育18娱乐✿✿★✿，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社教育台发布《2024年度中国数字教育市场数据报告》✿✿★✿，本报告根据网经社“电数宝”电商大数据库编制而成✿✿★✿，连续第六年发布✿✿★✿。

　　网经社电子商务研究中心数字教育分析师陈礼腾表示✿✿★✿，狭义数字教育一般指是基于网络的学习行为✿✿★✿，将知识内容转移到互联网上✿✿★✿，实现教育活动的在线化的教学方式✿✿★✿。按教学阶段可分为✿✿★✿：学前教育✿✿★✿、K12教育✿✿★✿、高等教育✿✿★✿、职业教育等✿✿★✿。而广义上的数字教育还包括知识付费✿✿★✿、在线阅读✿✿★✿、智慧教育✿✿★✿、教育硬件✿✿★✿、SaaS服务商等✿✿★✿。

　　网经社企业库收录数字教育企业示共1844家✿✿★✿，涉及细分赛道有在线综合教育✿✿★✿、在线职业教育✿✿★✿、在线早教江外江论坛✿✿★✿、在线语言教育✿✿★✿、教育服务商✿✿★✿、在线高等教育✿✿★✿、steam教育✿✿★✿、在线✿✿★✿、MOOC✿✿★✿、在线老年教育等✿✿★✿。

　　其中✿✿★✿，数字教育规上公司分布地为✿✿★✿：广东（489家）✿✿★✿、北京（478家）✿✿★✿、上海（159家）✿✿★✿、浙江（90家）✿✿★✿、安徽（76家）✿✿★✿、江苏（63家）✿✿★✿、山东（63家）福建（53家）✿✿★✿、湖北（44家）情感治疗✿✿★✿。✿✿★✿、湖南（38家）✿✿★✿。

　　尽管市场规模持续扩张✿✿★✿，但2024年数字教育领域的融资热度却大幅降温✿✿★✿。据网经社旗下大数据库“电数宝”监测数据显示✿✿★✿，2024年数字教育融资事件数共10起新利体育18娱乐✿✿★✿，融资方包括云日教育✿✿★✿、江苏超级欧克✿✿★✿、魔学院✿✿★✿、精准学江外江论坛✿✿★✿、明德博学✿✿★✿、巨微文化✿✿★✿、思越教育✿✿★✿、天天学农✿✿★✿、鲸希教育✿✿★✿、启智伟业✿✿★✿。融资金额3.38亿元✿✿★✿，同比下降69.27%✿✿★✿。这一数据反映出资本市场对行业的观望态度✿✿★✿，可能与市场调整期的不确定性及技术投入周期较长有关✿✿★✿。

　　2024年✿✿★✿，数字教育在政策引导与技术革新的双重推动下✿✿★✿，步入了全新的发展阶段✿✿★✿。这一年✿✿★✿，行业不仅持续深化“双减”后的结构调整✿✿★✿，还面临着人工智能✿✿★✿、大数据等新兴技术带来的机遇与挑战✿✿★✿。一些企业因未能及时调整战略或缺乏足够的资源支持✿✿★✿，难以应对市场的快速变化✿✿★✿，最终退出了历史舞台✿✿★✿。

　　《报告》显示✿✿★✿，2024年数字教育“死亡”数共141家新利体育18娱乐✿✿★✿，涉及职业教育✿✿★✿、K12✿✿★✿、steam教育✿✿★✿、语言教育✿✿★✿、早教✿✿★✿、高等教育✿✿★✿、综合教育等领域✿✿★✿。其中✿✿★✿，存活时间最长的为21年8个月✿✿★✿，最短的为1年5个月✿✿★✿。

　　“电数宝”显示✿✿★✿，2024年数字教育领域企业“死亡”数141家江外江论坛✿✿★✿，与2023年的128家相比（详见✿✿★✿：【年终盘点】《2023数字教育“死亡”名单》发布）✿✿★✿，2024年数字教育“死亡”企业数量增长10.15%✿✿★✿。（注✿✿★✿：本数据库定义的“死亡”包括公司破产✿✿★✿、倒闭✿✿★✿、重大重组✿✿★✿、工商注销✿✿★✿、创始人跑路✿✿★✿、平台关停或停更等）

　　从行业分布上来看✿✿★✿，K12和在线教育“死亡”数量最多✿✿★✿，达到27家✿✿★✿；职业教育位于第三✿✿★✿，达到26家✿✿★✿。此外✿✿★✿，早教23家✿✿★✿、综合教育20家✿✿★✿、语言教育10家✿✿★✿、steam教育8家✿✿★✿。

　　此外✿✿★✿，月份分布上✿✿★✿，1月13家✿✿★✿、2月7家✿✿★✿、3月14家✿✿★✿、4月16家✿✿★✿、5月20家✿✿★✿、6月16家✿✿★✿、7月14家新利体育·18✿✿★✿，✿✿★✿、8月9家✿✿★✿、9月10家✿✿★✿、10月7家✿✿★✿、11月6家✿✿★✿、12月9家✿✿★✿。

　　在省份分布上✿✿★✿，北京47家✿✿★✿，广东28家✿✿★✿，上海14家✿✿★✿，四川11家✿✿★✿、山东✿✿★✿、浙江各5家✿✿★✿，湖南✿✿★✿、江苏✿✿★✿、陕西各4家✿✿★✿，天津3家✿✿★✿，安徽✿✿★✿、江西✿✿★✿、河南✿✿★✿、贵州✿✿★✿、福建各2家✿✿★✿，云南✿✿★✿、湖北✿✿★✿、辽宁✿✿★✿、河北✿✿★✿、吉林✿✿★✿、甘肃各1家✿✿★✿。

　　2024年在线教育市场持续扩张✿✿★✿，AI与大数据驱动个性化学习成为主流✿✿★✿，职业培训及终身教育需求不断增长✿✿★✿，行业竞争加剧的背后仍存在隐忧江外江论坛✿✿★✿。消费者付费后✿✿★✿，常遇培训机构虚假宣传✿✿★✿，课程内容✿✿★✿、师资与实际不符✿✿★✿。更令人头疼的是✿✿★✿，退费过程困难重重✿✿★✿，“交费易✿✿★✿，退费难”问题凸显✿✿★✿。这不仅侵犯了消费者权益✿✿★✿，也阻碍了在线教育市场的健康发展✿✿★✿。

　　根据“电诉宝”2024年受理的中国数字教育领域用户有效投诉显示✿✿★✿，入选投诉榜TOP10有✿✿★✿：一只船教育✿✿★✿、中安建培✿✿★✿、网易云课堂✿✿★✿、潭州教育✿✿★✿、帮考网新利体育18娱乐✿✿★✿、尚德机构✿✿★✿、中职通✿✿★✿、赛优教育✿✿★✿、中公教育✿✿★✿。

　　排名11-20名的依次为✿✿★✿：对啊网✿✿★✿、小叶子陪练✿✿★✿、常青藤爸爸✿✿★✿、恒企教育✿✿★✿、聚师网✿✿★✿、环球网校✿✿★✿、学慧网✿✿★✿、中安建培教育✿✿★✿、大鹏教育✿✿★✿、深海教育✿✿★✿；

　　排名21-30名的依次为✿✿★✿：VIPKID新利体育18娱乐✿✿★✿、有道精品课✿✿★✿、高教通✿✿★✿、沪江网校✿✿★✿、英语流利说✿✿★✿、抖音查理老师✿✿★✿、帮考教育✿✿★✿、聚力成师教育江外江论坛✿✿★✿、兴为教育✿✿★✿、开课吧✿✿★✿；

　　排名31-40名的依次为✿✿★✿：阿卡索外教网✿✿★✿、芸 学教育✿✿★✿、潭州课堂✿✿★✿、河小象APP✿✿★✿、正保会计网校✿✿★✿、51Talk✿✿★✿、佰昇教育✿✿★✿、聚才木羽✿✿★✿、平安好学✿✿★✿、小步早教✿✿★✿；

　　排名41-50名的依次为✿✿★✿：叽里呱啦✿✿★✿、大塘小鱼✿✿★✿、众趣教育✿✿★✿、聚师在线教育✿✿★✿、博学网✿✿★✿、扇贝网江外江论坛✿✿★✿、掌门1对1新利体育18娱乐✿✿★✿、中华会计网✿✿★✿、中大互联✿✿★✿。

　　在“2024年全国数字教育平台消费评级榜”中✿✿★✿，中职通获“建议下单”评级✿✿★✿；帮考网✿✿★✿、赛优教育✿✿★✿、有道精品课✿✿★✿、网易云课堂等6家获“谨慎下单”评级✿✿★✿；聚师网18新利luck官网✿✿★✿。✿✿★✿、尚德机构✿✿★✿、潭州教育✿✿★✿、恒企教育✿✿★✿、大鹏教育✿✿★✿、常青藤爸爸✿✿★✿、芸学教育✿✿★✿、VIPKID✿✿★✿、中公教育✿✿★✿、高教通获“不予评级”✿✿★✿；小叶子陪练✿✿★✿、对啊网✿✿★✿、学慧网✿✿★✿、深海教育✿✿★✿、一只船教育✿✿★✿、中安建培获“不建议下单”评级✿✿★✿。

　　据“电诉宝”显示✿✿★✿，2024年全国数字教育用户投诉问题类型有✿✿★✿：退款问题✿✿★✿，占比最高✿✿★✿，达55.746%✿✿★✿；其次为网络欺诈✿✿★✿，占比15.437%✿✿★✿；排在第三的是霸王条款✿✿★✿，占比8.062%✿✿★✿。此外✿✿★✿，还有售后服务✿✿★✿、虚假促销✿✿★✿、其他✿✿★✿、网络售假江外江论坛✿✿★✿、商品质量✿✿★✿、发货问题✿✿★✿、订单问题✿✿★✿、货不对板✿✿★✿、客服问题✿✿★✿、信息泄露等问题✿✿★✿。

　　在数字教育消费领域✿✿★✿，据“电诉宝”受理用户维权案例✿✿★✿，我们从中选取十大典型投诉案例✿✿★✿，涉及恒企教育✿✿★✿、一只船教育✿✿★✿、网易云课堂✿✿★✿、帮考网✿✿★✿、对啊网✿✿★✿、有道精品课✿✿★✿、大鹏教育✿✿★✿、中公教育✿✿★✿、尚德机构✿✿★✿、潭州教育✿✿★✿。

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